Términos y condiciones para la compra y el juego(s) y el uso de la Web de Escape to SantVi

GENERAL

 

- Nada en estos términos y condiciones pretende hacer cualquier pérdida de derechos o inconveniente.

 

- El juego está diseñado para un equipo de 2-6 personas por habitación. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo.

 

- Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Escape To SantVi. No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Escape To SantVi y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes.

 

- Escape To SantVi recopila y almacena sus datos de carácter personal sin revelar a terceras partes y se dedica a asegurar que la privacidad de su información personal está protegida.

 

- Debido a la naturaleza del juego las fotos o grabaciones no pueden ser tomadas dentro de la habitación.

 

- Escape To SantVi espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente, al público.

 

- Escape To SantVi puede ponerse en contacto con usted de vez en cuando con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.

 

- Escape to SantVi tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.

 

- Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento.

 

LA WEB

 

- La página web www.escapetosantvi.com pertenece y es operado por Escape to SantVi. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web de vez en cuando a su entera discreción y sin previo aviso.

 

- Los términos en lo sucesivo, se aplican a la utilización por cualquier visitante de la página web de Escape to SantVi y deben leerse cuidadosamente antes de cualquier uso.

 

- Escape to SantVi hace todo lo posible para proporcionarle la información más actualizada y precisa en su sitio web.

 

- La página web Escape to SantVi es para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio web.

 

- No se le permite conectarse o utilizar la totalidad o cualquier parte de la página web Escape to SantVi para cualquier propósito que es fraudulento, ilegal, difamatorio, dañino, obsceno u objetable.

 

- Usted acepta que Internet no es totalmente seguro. Escape to SantVi tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito / crédito, aunque Escape to SantVi no será responsable por cualquier daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información. El pago se realizara a través de la pasarela de pago segura, Escape to SantVi no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta de crédito

 

- Escape to SantVi no será responsable ante ninguna persona por daños directos o indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo (sin limitación) pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades, los costos de sustitución de los bienes o servicios, pérdida o daños a los datos o interrupción del negocio, que surja de cualquier uso de la página web.

 

RESERVA

 

- Sólo la(s) persona(s) que tengan al menos 16 años de edad se les permite reservar un Juego.

 

- Es su responsabilidad verificar que los Juegos emitidos a usted son exactos.

 

- Cualquier compra de un Juego sólo es válido cuando se procesa por Escape to SantVi.

 

- No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.

 

- Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego.

 

- Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Escape to SantVi que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.

 

- Recibirá la confirmación de su reserva sólo a través de correo electrónico. Escape to SantVi no enviará una confirmación adicional a través de correo o mensaje de texto. Si este no se recibe, rogamos contactar por teléfono o mail explicando la incidencia.

 

- Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. El sistema permite hacer reservas hasta el dia antes del inicio de una sesión i con un máximo de 3 meses de antelación. Para reservas más avanzadas, o de último minuto, por favor póngase en contacto con Escape to SantVi a través de correo electrónico.

 

 

 

- La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 15 minutos o más tarde sin avisar previamente. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.

 

- Todas las reservas son definitivas, ya que esto es un juego en VIVO. No se permiten cambios, cancelaciones o reprogramaciones. En el caso improbable de que podemos ofrecer un nuevo horario u otro servicio, se le cobrará una tarifa de administración. Se le notificará de esto en el momento que estamos de acuerdo para brindar este servicio.

 

- Fuerza Mayor. Escape to SantVi no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.

 

- El pago se realizara en su totalidad, no fraccionado. En el caso que los datos de contacto aportados por el usuario sean erróneas o falsas, Escape to SantVi no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de novedades o imprevistos relacionados con su reserva.

 

- La reserva de una sesión queda confirmada una vez se ha finalizado el pago de la misma.

 

- Se puede cancelar o modificar una sesión gratuitamente si se hace 48h antes del inicio de la hora reservada. La devolución se hará en la misma tarjeta proporcionada en el pago. Las devoluciones se hacen efectivas al cabo de 7-10 días laborables (el tiempo varía dependiendo del banco del cliente).

 

- Se puede cancelar o modificar la reserva a través del email de confirmación o contactando a Escape to SantVi siempre que se cumplan los términos establecidos previamente.

 

- Si por razones técnicas o de otro tipo Escape to SantVi no puede proporcionar sus servicios, las reservas que se vean afectadas podrán disponer de otras fechas o bien se reembolsaran las tarifas vigentes, según el deseo del usuario.

 

PRECIO Y PAGO

 

- El precio (con IVA correspondiente) de un juego se afirma en la página web Escape to SantVi en la parte de la reserva.

 

- Las reservas pueden hacerse en línea en el sitio Web Escape to SantVi o personalmente en la sucursal.

 

- Cualquier gran cuenta PayPal y también tarjeta de crédito o débito se acepta para hacer el pago.

 

- Se requiere el pago completo en el momento de la reserva.

 

- El precio es para 5 personas, si una sexta persona asiste al juego que han reservado, se pagará un extra de 15€ en efectivo o tarjeta de crédito al llegar al juego.

 

 

CONTACTO

 

Si necesita ponerse en contacto con Escape to SantVi puede hacerlo utilizando cualquiera de los métodos siguientes:

 

Email: hola@escapetosantvi.com

 

SEGURIDAD Y DISFRUTE

 

- Cada jugador de Escape to SantVi será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, Escape to SantVi no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.

 

- Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusivo o inadecuado de cualquier manera a la entera discreción de los propietarios y el personal de Escape to SantVi

 

- Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.

 

- Para ser admitido debe confirmar el nombre completo de la reserva y puede ser que le pida que confirme el número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como demostrar la identificación y tarjeta de crédito.

 

- Por razones de seguridad, los niños menores de 7 años de edad no se les permite entrar en las salas de recepción o de juego. Cualquier menor de 16 años deben ir acompañados por al menos un adulto en todo momento.

 

- Escape to SantVi limita los espacios de espera y se le pedirá que lleguen temprano para llegar a la hora correcta.

 

- Escape to SantVi recomienda a los clientes usar ropa cómoda para el juego. Proporcionamos un lugar seguro para los objetos de valor.

 

DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD

 

- Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor Escape to SantVi y sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo.

 

- Todos los jugadores en Escape to SantVi que hagan una reserva convienen en adoptar, no para discutir, divulgar o difundir cualquier información relacionada con el contenido de los juegos o cualquier otra información de propiedad. Al participar en los juegos, todos los jugadores se comprometen a no transmitir esta información o se incurrirá en responsabilidad enjuiciamiento en virtud de incumplimiento de las normas de confidencialidad.